赫茲伯格（F. Herzberg）所提出的「二因素理論」（Two-factor Theory）是指那兩種因素？
(A)保健因素（hygiene factors）和不滿意因素（dissatisfiers）
(B)激勵因素（motivators）和滿意因素（satisfiers）
(C)保健因素（hygiene factors）和激勵因素（motivators）
(D)保健因素（hygiene factors）和社會因素（social factors）

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統計： A(65), B(356), C(9274), D(83), E(0) #322373

靜默

B1 · 2012/11/13

#482687

修正時期，激勵保健學派
1.以Herzberg為代表

2.其認為，人的需要可區分為消極的「保健因素」與積極的「激勵因素」
3.保健因素(不滿足因素、維持因素)：只在於維持一般的工作條件，維持人員工作標準之基本條件

(1)機關組織之政策與管理

(2)監督考核制度

(3)薪水待遇

(4)人際關係

(5)工作環境與條件

4.激勵因素(滿足因素)：激發人員工作意願，提升工作水準

(1)成就感

(2)賞識

(3)責任

(4)升遷與發展

(5)工作本身【工作內涵所帶予之滿足感】