關於低成本航空公司與傳統航空公司營運策略之差異,下列敘述何者錯誤?
(A)低成本航空公司多為單一機型
(B)低成本航空公司以點對點直飛航線為主
(C)低成本航空公司航空器使用率較低
(D)傳統航空公司主要機場為營運主要範圍
答案:登入後查看
統計: A(12), B(60), C(698), D(56), E(0) #390740
統計: A(12), B(60), C(698), D(56), E(0) #390740
詳解 (共 1 筆)
#538968
低成本航空公司(Low Cost Airline / Carrier、No Frill Airline 或 Budget Airline)又稱為廉價航空公司或低價航空公司,指的是將營運成本控制得比一般航空公司較低的航空公司型態。
廉價航空公司既然以低價為賣點,在營運上就會儘可能降低成本,通常有下列幾種方式。
降低營業成本- 飛行行程路線以中短程為主,多為鄰近地區
- 簡化機艙內的清掃(同時在機艙座位等物料上配合,比如選用較易清潔的物料),減少飛機停留時間,以多開班次載更多旅客。
- 機上活動空間較為狹窄,為了增加收入,減少公共活動區域,增加班機座位。
- 機內飲食簡化,許多航空公司甚至改成付費制。
- 積極販售機內商品或食物,以增加運費以外的收入。
- 不提供或只提供收費及有限的機上視聽娛樂器材、雜誌及報紙,以減少成本。
- 行李托運的免費重量降低,甚至改成需額外付費方可托運行李。
- 客艙等級單一化,以多搭載旅客。
- 積極推廣網路訂票及網上辦理登記手續,不提供選位服務,改以自由入座,降低票務及櫃檯的人力成本,藉此鼓勵乘客早點到機場辦理登機手續。
- 依飛行時段有不同票價,冷門時段的票價更便宜,以降低空席率。
- 愈早訂票票價愈低,吸引乘客。
- 強調「點對點」方式的服務並減少轉機的服務。此舉能減少飛機延誤帶來的影響,如等待轉機的乘客等。
- 不使用傳統硬紙板式帶磁條的登機證,改用包含條碼的普通紙質登機證,甚至要求乘客自行列印,進一步降低成本。
- 部份廉價航空沒有退款服務,如果錯過或是因故無法搭乘,機票就同廢紙無法退費。如果臨時更改時間及地點,航空公司會額外索取手續費,有時手續費的價值便超過當初所購買的一切費用(機票及各項稅款)。
0
7