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工作擴大化:扭轉工作變得愈來愈專門化、窄化和例行化的趨勢，就由將許多小型任務合併成一個較大的工作，即可擴展工作範圍，讓工作更具多項化和趣味，進而減少對工作的厭倦

工作豐富化:讓員工有更多機會對其工作進行規劃、組織和控制，其目的是要讓員工有更多參與工作的機會，增加其工作意義，以及讓他們有更多的成就感，藉由增進員工的認知、成就、成長及責任的機會，將可避免員工對工作的疏離，進而促使每位員工負起工作的使命

社會工作管理 四版(黃源協、莊俐昕) p.402

工作設計就是重新設計員工的工作職責、內容和方式。工作再設計是指重新確定所要完成的具體任務及方法，同時確定該工作如何與其他工作相互聯繫起來的過程。工作再設計在很多情況下是改善員工工作生活質量的工具。(職務再設計指的是，為了讓身心障礙工作者能夠適才而用，因此重新規劃工作流程、重新設計工作環境、提供科技輔具等，讓身心障礙者能夠發揮本身潛能與潛質。亦可幫助中高齡勞工，改善中高齡者工作上的不便，提供更合適的工作方式。)

想問為什麼不能是工作擴大化呢?這不是也能對於激勵和績效產生正面效果嗎QQ?

回7F：

因為題目特別提到身體機能不同特質的員工(→身障者朋友)

故推測與你留言資訊裡提到「工作/職務再設計」的內涵，是最為相符的

除非，題幹將"身體機能不同特質的員工"此句移除

並增加其他描述(如下:)

1.避免員工覺得工作枯燥、單一且無變化、厭倦感→符合工作擴大化內涵

2.避免員工對工作低成就感、疏離感→符合工作豐富化意涵

(以上為個人推測&淺見，若有誤再請指教~謝謝)