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115年 - 115 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#140557
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8 壽險業在產品生命週期中的那一個週期,應該要加強產品形式的變化、增進產品的功能,讓產品 銷售額快速增加並提高產品的市占率?
(A)成熟期
(B)衰退期
(C)導入期
(D)成長期
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(1), D(2), E(0) #3922032
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/10/12
#7577701
這題在考什麼觀念 本題測驗考生對**產品...
(共 957 字,隱藏中)
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9 根據顧客金字塔理論,企業可以將顧客分成四個等級,請問那一級的顧客是客群的主體,可為企 業提供規模經濟,但通常只能為企業帶來微薄的利潤? (A)鉛級 (B)鐵級 (C)金級 (D)白金級
#3922033
10 某壽險公司透過社群平台經營粉絲專頁,定期分享理財知識、健康資訊,並與粉絲互動建立信任 關係,而非直接銷售商品。此作法最符合下列何種行銷概念? (A)短期促銷導向 (B)關係行銷策略 (C)價格競爭策略 (D)通路策略
#3922034
11 下列有關行銷費用分析的敘述,何者錯誤? (A)銷售量分析是其中最常用的分析項目 (B)可以採用絕對金額或相對比率來分析 (C)可以用來比較不同銷售區域行銷的效率 (D)可以用來比較行銷費用實際支出與預算支出的差異,以分析其合理性
#3922035
12 某壽險公司觀察到近年自費醫療器材(如人工關節、心臟支架)費用持續上升,且健保給付有限, 民眾自費比例逐年增加。因此公司蒐集醫療支出統計、健保資料及醫療院所收費資訊,評估推出 「特定醫材給付型醫療險」之可行性。請問此階段最屬於下列何者? (A)保險市場區隔 (B)選擇目標市場 (C)市場機會分析 (D)行銷組合設計
#3922036
13 依金融監督管理委員會推動之微型保險制度,下列敘述何者正確? (A)微型保險僅限低收入戶投保,其他族群不得參與 (B)微型保險保額雖有限制,但可透過同一商品重複投保以提高保障金額 (C)微型保險除經濟弱勢外,亦得涵蓋特定身分族群(如原住民、漁民等),且保額設有上限 (D)投保微型人壽保險之保險金額不得超過新臺幣 90 萬元
#3922037
14 某壽險公司為提升客戶關係行銷層次,採取下列措施:①提供首次投保折扣吸引新客戶 ②定期 保單健檢與客戶關懷服務 ③建立轉介紹獎勵制度,鼓勵客戶推薦親友 ④提供短期高額促銷優 惠以提升新契約數量。若公司目標為將「值得信賴層次」客戶提升至「擁護者層次」 ,下列何者最 適當? (A)①④ (B)②③ (C)①③ (D)③④
#3922038
15 某客戶購買醫療險時,希望保險公司在其住院時能迅速理賠、提供清楚的保障內容說明,且理賠 流程順暢、不產生爭議。上述屬於產品層次中的何種概念? (A)有形產品 (B)無形產品 (C)延伸產品 (D)期望產品
#3922039
16 壽險公司經常設計組合式的保險商品,例如將壽險、癌症保險、醫療險、還本保險組合成一個商 品來銷售,其保險費會比分別投保這些保險商品來得便宜,可稱為: (A)配套式定價(Bundle Pricing) (B)同類產品定價(Line Pricing) (C)促銷定價(Promotional Pricing) (D)互補產品定價(Complementary Product Pricing)
#3922040
17 壽險公司針對企業客戶可以採用那些區隔變數? (A)顧客業種、投保額度、採購習性 (B)投保額度、採購習性、企業生命週期 (C)採購習性、企業生命週期、顧客業種 (D)企業生命週期、顧客業種、投保額度
#3922041
18 為了強化顧客對品牌的忠誠,企業可以採用獎勵的手段。下列有關獎勵的敘述,何者錯誤? (A)獎勵可分為財務與非財務的獎勵 (B)非財務獎勵包含集點、累積里程等 (C)延遲獎勵通常會使獎勵方案的吸引力大打折扣 (D)分級式的獎勵方案較之無差別式的獎勵方案,對客戶來說更有吸引力
#3922042
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