8 機構主管做決策時是「依據知識與經驗而來」，係屬於下列何者決策模式？
(A)直覺的決策
(B)判斷的決策
(C)問題解決的決策
(D)非程式性的決策

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統計： A(457), B(1363), C(311), D(85), E(0) #2874474

詳解 (共 5 筆)

#5757449

參考資料來自黃源協 第四版p.97-98

(一)依理性程度分:

1、直覺的決策:係指與預感或內心感覺有關之情感勝於理性的決策。

2、判斷式決策:係指依據知識和經驗而做的例行性決策。

3、問題解決式決策:係指一種經過客觀和科學分析之後才做的決策，這種基於理性的決策方式適用於處理複雜的問題。

 

(二)依問題性質分:程式化與非程式化決策:

決策主要是為了解決問題，而「問題」可被簡單區分為兩種類型:

1、結構性問題:係指問題是直接且易於處理的，其目標很明確，相關的資訊也很容易蒐集。

2、非結構性問題: 係指問題是全新的或非慣例性的，且與問題相關的資訊是模糊且不完整。

「決策」則分為以下兩種類型:

1、程式化/例行性決策(programmed decision):係可用例行性且重複的方式處理結構性問題的決策。
2、非程式化/非例行性決策(non-programmed decision):係指用於處理較為獨特且罕見之非結構性問題的決策。

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