0072 監控流程並測量效益是屬於流程再造生命週期中的哪一階段　
(A) 上游階段　
(B) 中游階段　
(C) 下游階段　
(D) 以上皆非

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統計： A(7), B(36), C(55), D(5), E(0) #261689