試題詳解

1 有關於關係銷售（Relationship selling）與傳統銷售在觀念上的差異，下列敘述何者正確？ ①傳統銷售強調販售商品；關係銷售強調販賣建議、協助與諮詢②傳統銷售強調將銷售規劃視為最優先；關係銷售強調僅作有限度銷售規劃③傳統銷售強調以團隊方式服務客戶；關係銷售強調對於顧客採取單兵作戰 ④傳統銷售基於訂價與產品特性進行提案與簡報；關係銷售基於利潤的衝擊與策略利益來提案與簡報
(A)①③
(B)②④
(C)①④
(D)②③