高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

激勵因素→成功則瘦身

成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷

保健因素→新人是公主

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

根據激勵保健理論（motivation-hygiene theory）的主張:
(A)激勵因素是積極的，對於提升組織成員的工作績效極有幫助 
(B)保健因素無法使員工獲得滿足，只能防止員工不滿，故也稱為「不滿因素」（dissatisfiers） 
(C)組織成員的成就和責任，都屬於激勵因素的範疇 
(D)組織的政策與管理、報酬待遇、組織的工作環境與條件都屬於保健因素的範疇