試題詳解

1.下列敘述何者有誤？
(A)例外管理，是一種有助於管理者節省時間與精力的管理原則
(B) 例外管理，會使企業高級管理人員沒有多餘時間去注意商場及競爭趨勢
(C)對偶發例外 事件作數次研究處理後，可建立研判準則，作為新例外事件發生之處理參考
(D)若將曰 常例行事務之處理建立一標準程序，新進員工經短期訓練後，即可據以處理工作