1.將公共服務移轉由民間提供或公營事業之所有權或經營權移轉給民間的過程, 稱為:
(A)標竿學習
(B)民營化
(C)全面品質管理
(D)流程再造

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統計: A(78), B(16649), C(74), D(74), E(1) #187305