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101年 - [無官方正解]101 國立嘉義大學_轉學生招生考試試題:管理學概論#145274
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1. 溝通程序中的最後一個步驟,其實是最重要的卻也最常被忽略的是
(A)噪音
(B)解碼
(C)回饋
(D)歸因
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #4051376
詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/10/03
#7532427
考試重點觀念 本題測驗**溝通程序(Co...
(共 1243 字,隱藏中)
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相關試題
溝通程序中的最後一個步驟,其實是最重要的卻也最常被忽略的是 (A)噪音 (B)解碼 (C)回饋 (D)歸因
#428869
2. 下列何種溝通形式較不常出現在正式溝通中 (A)垂直溝通 (B)平行溝通 (C)向上溝通 (D)交叉溝通
#4051377
3. 下列哪一種情況下無法提昇正式溝通的效能 (A)降低對向下溝通的依賴 (B)提昇對向下溝通的依賴 (C)提昇向上溝通的機會 (D)鼓勵平行溝通
#4051378
4. 有建設性的溝通回饋,不包括下列哪種特性 (A)人格導向的 (B)問題導向的 (C)針對特定細項的回饋 (D)立即的回饋
#4051379
5. 為了有效提升組織所有成員間的訊息溝通,哪一種溝通管道是不應該被提倡的 (A)開放高階主管專線電話 (B)頻繁的正式會議 (C)使用員工調查回饋 (D)高階主管與員工的固定餐會
#4051380
6. 高階主管採用何種管理措施最能夠鼓勵員工與其直接聯繫與溝通 (A)線上論壇 (B)電子郵件 (C)全公司定期會報 (D)視訊會議
#4051381
7. 為了促進良好的組織溝通,以提昇個人的工作績效與正確的行為表現,組織必須加強 (A)訓練 (B)個人工作輔導 (C)執行師徒制 (D)正式會議的次數
#4051382
8. 改善組織溝通的方式有許多種,下列何者是較不適宜的 (A)廠長應實行走動式管理,密切注意廠房內的運作狀況 (B)主管承諾達績效標準的加薪,一定要切實執行 (C)目標管理(MBO)也是促進雙向溝通的一種做法 (D)鼓勵員工的非正式溝通網絡
#4051383
9. 衝突在組織中是無可避免的,衝突管理也就成為管理者必備的管理技能之一。關於衝突管理的敘述,何者是正確的 (A)衝突對組織可能有利亦可能有弊 (B)良性衝突與惡性衝突是很容易劃分清楚的 (C)組織的衝突要愈少愈好 (D)當一項議題對一方很重要,對另一方不很重要時,妥協(Compromising)是最佳的衝突管理策略
#4051384
10. 要判斷組織的衝突是否為良性衝突,判斷的準則可以是 (A)影響員工流動率 (B)影響員工曠職率 (C)團隊業績表現 (D)顧客抱怨數
#4051385
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