10. 為了留給客戶一個良好的印象，業務員必須A儀表端正；B衣冠整齊；C態度誠懇；D誇大不實；E談吐高尚；
(A)ACD
(B)ABD
(C)ABCE
(D)BCD。

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統計： A(9), B(3), C(613), D(8), E(0) #980060