郵局◆企業管理大意(內勤)題庫下載題庫

一、策略性規劃(策略行動計畫)
(一)名詞解釋：組織全面性的、長期性的計畫，目的在於實現組織願景，達成主要目標
(二)參與者：高階管理者

二、戰術性規劃(戰術行動計畫)
(一) 名詞解釋：針對策略行動計畫的某些特定部分，明訂必須執行什麼活動，何時必須完成什麼活動，以及各單位或部門所需要的資源
(二)參與者：高階與中階管理層級
(三)期程：比策略性計畫短，約1~2年

三、作業性規劃(作業行動計畫)
(一)名詞解釋：針對某一特定作業，明訂其資源、方法、時間表、品質管理等議題的計畫
(二)參與者：中階和基層管理者
(三)期程：比戰術行動計畫還短，約1年或不到1年

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