10. 專科護理師運用SPIKES溝通模式(The six steps of SPIKES)，向癌症病人進行病情告知時，詢問病人「關於你的疾病，你想要知道哪些訊息？」屬於何項技巧？
(A) 評估感受( assessing the patient's Perception )
(B) 病人邀請( obtaining the patient's Invitation )
(C) 提供訊息( giving Knowledge and information )
(D) 同理感受( addressing the patient's Emotions with empathic response )

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統計： A(30), B(293), C(118), D(2), E(0) #3204760

張育蓉

B1 · 2024/08/02

#6183755

SPIKES病情告知模式

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病情告知尤其是當病情進展至難以治癒的狀況，如何兼顧實情與情緒支持實屬不易，

使用告知壞消息的SPIKE法則較可讓病家獲得撫慰：

(一)環境（Setting）：不論是面對面或是使用科技設備做遠距溝通，都要安排較為自在舒適的環境。

(二)感受（Perception）：藉由開放式的問題了解病家目前的感受與對於病情的瞭解程度。

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(三)引導（Invitation）：尊重病人是否想知道的權利，但試著引導或安排做進一步的溝通。

(四)知識（Knowledge）：用謹慎的詞彙說明各項檢查結果，避免專業術語且使用病家能懂的言語說明預後。

(五)同理（Emotion）：同理及支持病家會出現的各種情緒反應。

(六)總結（Summary）：總結所討論的各項訊息。