10. 根據學者Harold Harding Kelley的歸因理論(attribution theory)，要決定行為是由內在或外在因素所導致時，會受到3個重要因素的影響，其中不包括下列何者？ (A)情況特殊性(distinctiveness) (B)團體共識(consensus) (C)個體行為一致性(consistency) (D)組織認同(organizational identification)