8. 下列何者不是組織發展的介入工具? (A)敏感度訓練 (B)調查回饋 (C..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
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7F 吉霸昏(112國營企管兼職 大二下 (2023/08/07)
組織發展概念的基本隱喻是視組織為一個開放的系統。 其干預的方法包括組織成員的觀念和價值、組織過程、組織結構及整各系統的「改變」。 主要核心價值在使組織成員學習合作及參與,以互相促進「改變」。
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8F 吉霸昏(112國營企管兼職 大二下 (2023/08/07)
組織發展(Organizational Development,簡稱OD) 利用行為科學,系統性地改變組織成員態度、行為,以及組織成員與組織之間關係,進而達成組織目標並增進組織效能。常使用OD技術分別為: (1)敏感度訓練(sensitivity training):藉由非結構性團體互動方式,改變個人行為的方法。藉此提昇參與者對自我行為的意識以及提昇對他人行為反應的理解。 (2)調查回饋(survey feedback):透過問卷,評估組織成員對某一問題的態度和認知,以及確認彼此間差異性的一種技巧。 (3)程序諮詢(process consultation):透過外部顧問協助,使管理者瞭解人際互動如何影響工作完成。 (4)團隊建立(team building):藉由團隊建立,使成員互動中瞭解彼此想法與工作。 (5)團... 查看完整內容 |