專技◆社會工作直接服務題庫下載題庫

求解接案與開案之差別 (是不是一樣?)

接案
當個案帶著問題前來機構申請協助時，社會工作者和案主之間就開始建立起專業關係。

*接案會談

接案會談主要的目的是透過對案主問題的初步預估，依據機構的服務功能，決定案主是否能在此機構被服務。接案會談的目的有：
1.表明本機構之關懷並願意協助案主的意願
2.蒐集資料以了解案主的家庭背景、生活歷史、經濟狀況、疾病史、所遭遇的困難等。
3.擬定協助之方式及如何協助。
4.使案主了解本機構之服務範圍與功能。
5.建立個案的基本資料。

*開案會談

開案會談就是在蒐集資料以了解案主的問題其主要任務如下：

1.邀請案主的參與
2.了解案主此時的問題
3.了解案主希望什麼
4.釐清期待與初步的協議

*未開案的處理

1.原因:缺乏足夠訊息、機構資源不足、機構服務必須符合法令…
2.轉介、未開案紀錄、登記日報表…

參考：https://blog.xuite.net/garfieldwen/twblog/119940276