11 某家機構最近來了一位新主管,他發現目前機構的工作過於鬆散,因此決定對社工員進行管控措
施,包括社工員每日須完成個人的工作檢核表,同時明確規定他們每天要做的事、報告外出工作 往返時間與地點。這位主管採取的是那種管理思維?
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C) Z 理論
(D) S 理論
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統計: A(1679), B(149), C(126), D(33), E(0) #2874477
統計: A(1679), B(149), C(126), D(33), E(0) #2874477
詳解 (共 3 筆)
#5757468
1、X 理論主張「人性本惡」,認為人不喜歡工作,企圖逃避責任,所以需要監控員工。(黃源協 四版p48-p49)
2、Y 理論主張「人性本善」,認為人樂於工作追求成就,所以員工可以自主管理。(黃源協 四版p48-p49)
3、Z 理論強調要以平等主義建立組織上、下層級之間的信任關係,以團體的凝聚力與向心力,讓員工得到對未來的安全感與歸屬感。(黃源協 四版p49)
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