技檢◆門市服務-乙級題庫 下載題庫

53. 欲改善服務人員的服務態度，下列的作法何者正確？
(A)公司採取分紅制度
(B)由來店購買顧客進行優秀服務人員的選拔，將顧客意見帶進來
(C)加強員工的自主管理
(D)公司培訓神秘顧客親自到店裡進行服務檢視。

技檢◆門市服務-乙級- 105 年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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