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技檢◆門市服務-乙級題庫 下載題庫

60. 下列何者是因門市服務人員之服務因素所引發的顧客抱怨？
(A)商品有瑕疵
(B)商品裝袋不當
(C)結帳速度過慢
(D)服務態度欠佳。

技檢◆門市服務-乙級- 105 年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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