1:事先釐清願景與策略
2:畫出策略地圖(Strategy Map)
3:展開關鍵績效指標(KPI)
4:制定行動方案(Action Plan)
參考來源:https://blog.104.com.tw/balanced-scorecard-4-steps-to-effectively-implement-performance-management/
補充相關試題
15 建立平衡計分卡制度的第一個步驟是: (A)研究顧客的需求(B)選擇組織..-阿摩線上測驗