12 下列何者並非改善溝通技能的有效方式？
(A)使用官僚語言
(B)鼓勵反饋
(C)有效傾聽
(D)保持自己之信譽

答案：A
難度： 非常簡單

最佳解!
	劉煥明大三下 (2011/08/28) 改善溝通的技能： 1. 使用可理解與簡單扼要的語言或文字 2. 設身處地為對方著想：此為「移情作用」，「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試看」 .....看完整詳解檢舉

蔡明楨高一下 (2013/09/09)

官僚語言，是一種告知，不是溝通

人們必須聽從官僚，按照他們所想的行事

當你有事找政府，政府官僚會告訴你，他們依法行政

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