12.下列何者不屬於網際網路針對消費者的特點？
(A) 方便購買與查詢
(B) 顧客化程度高
(C) 購買成本降低
(D) 提高顧客服務品質

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統計： A(0), B(3), C(0), D(5), E(0) #1799959