●馬康包利法:
1.全面品質管理最早為戴明所發展出來,有三大原則:顧客至上、不斷改善、團隊工作
2.1987年美國通過馬康包力濟法 (當時總統為雷根),在企業界與公部門設立品質改進的總統獎,更將全面品質管理推至高潮。
12.美國國會在一九八七年通過了「馬康包力濟法」(the Malcoln Bal..-阿摩線上測驗