12Thomas(1992)指出五種組織衝突處理方式,其中強調雙方都希望滿足對方..-阿摩線上測驗
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13F 二瓜酷溜溜(台北上岸,謝謝 高二上 (2021/03/27)
Thomas(1992)指出五種組織衝突處理1.競爭:即高堅持低合作型。此種方法是堅持己見強迫對方接受自己的看法。 2.退避:即低堅持低合作型。此種方法是雙方不願面對衝突,一位的粉飾太平。所以表面上似乎沒有衝突,但事實上卻暗潮洶湧。 3.順應:即低堅持高合作型。希望滿足對方,將對方的利益擺在自己的利益之上。 4.妥協:即中堅持中合作型。雙方各退一步,對自己的權益做了某些讓步。雙方雖各有犧牲,但也各有所得,雖不滿意但是還可以接受。 5.統合:即高堅持高合作型。在統合的情況下,雙方都著眼於問題的解決,澄清彼此的異同,考慮所有的可能方案,尋求雙贏的途徑 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~D歐老... 查看完整內容 |
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