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試題詳解

試卷：111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#108328 | 科目：財產保險行銷概要

試卷資訊

試卷名稱：111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#108328

年份：111年

科目：財產保險行銷概要

13 保戶在購買保險商品後，發現其服務品質及保險商品都比原先預期的水準低，這時很可能產生購 後失調，顧客對購後失調可能採取幾項策略，下列何者錯誤？
(A)忽略負面資訊
(B)說服他人自己作了明智決定，並因此說服自己
(C)選擇解約
(D)降低期望水準
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詳解 (共 2 筆)

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