阿摩線上測驗
13 保戶在購買保險商品後，發現其服務品質及保險商品都比原先預期的水準低，這時很可能產生購
後失調，顧客對購後失調可能採取幾項策略，下列何者錯誤？
(A)忽略負面資訊
(B)說服他人自己作了明智決定，並因此說服自己
(C)選擇解約
(D)降低期望水準
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統計： A(6), B(10), C(96), D(10), E(0) #2932841
統計： A(6), B(10), C(96), D(10), E(0) #2932841
