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財產保險行銷概要
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111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#108328
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19 保險業者與顧客及其他對象取得良好互動的重要方法中,藉由與對方分享資訊、觀念或感覺,以 影響其知覺、興趣、欲望或行為的過程,稱之為:
(A)行銷策略
(B)品牌行銷
(C)促銷
(D)公共關係
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統計:
A(48), B(3), C(88), D(26), E(0) #2932847
詳解 (共 2 筆)
相信明天會更好
B1 · 2023/04/15
#5778431
品牌行銷是一種推廣整體品牌以宣傳你的產品...
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/11/29
#7170528
這是一道關於 「行銷學(Marketin...
(共 1870 字,隱藏中)
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相關試題
20 保險業者在與目標觀眾溝通時,宜注意透過不同溝通要素所傳遞的訊息必須具備一致性,才能讓 目標顧客正確解碼,以達行銷溝通的目的,此可稱之為: (A)目標行銷 (B)銷售促進 (C)整合行銷溝通 (D)溝通策略
#2932848
21 行銷通路宜在適當的時間與地點,提供正確的保險商品與服務給目標顧客。下列有關行銷通路交 易功能的敍述,何者正確? (A)方便購買、資訊提供、風險分散、提升顧客關係 (B)方便購買、方便銷售、風險分散、選擇多樣化 (C)方便銷售、資訊提供、風險分散、提升顧客關係 (D)方便銷售、資訊提供、選擇多樣化、提升顧客關係
#2932849
22 產險業透過其聘用之業務員、分支機構或櫃檯來招攬商業險種業務,此種行銷方式屬何種行銷制度? (A)代理人制度 (B)直接回應制度 (C)直接招攬制度 (D)經紀人制度
#2932850
23 所謂業務人員自我內在的情緒商數,係泛指個人自我管理能力,其包括三個要素。下列何者正確? (A)自我察覺、自我監控、自我激勵 (B)自我學習、自我監控、自我管理 (C)自我協調、自我監控、自我察覺 (D)自我學習、自我監控、自我激勵
#2932851
24 保險業十分重視保戶服務品質,而消費者知覺的服務品質往往受到三個因素影響,下列何者錯誤? (A)公司聲譽 (B)無形展示 (C)保險商品或服務的客觀績效 (D)與顧客互動
#2932852
25 顧客關係管理係追求服務品質、顧客滿意及忠誠,以達到公司利潤目標。顧客管理流程分為三個 程序,下列何項正確? (A)投入、管理、提升 (B)吸引、維持、滿意 (C)吸引、維持、提升 (D)投入、管理、滿意
#2932853
26 下列有關保險業作好顧客關係管理之三大要件,何項正確? (A)人力資源、流程、科技 (B)設備、管理、電腦 (C)資料庫、管理、人力資源 (D)人力資源、技術、科技
#2932854
27 下列那些屬於保險業之間接行銷通路?①網路行銷 ②保險經紀人 ③保險代理人 ④電話行 銷 ⑤銀行保險 (A)①②③ (B)②③⑤ (C)②③④ (D)①④⑤
#2932855
28 下列何者不是保險行銷市場總體環境因素? (A)利害關係者 (B)研發技術環境 (C)政治與法律 (D)人口統計與文化
#2932856
29 保險公司趁旅客出境前在機場設櫃銷售旅行平安險,係屬下列何種市場區隔變數? (A)人口統計 (B)行為 (C)心理統計 (D)地理
#2932857
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