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試題詳解

試卷：111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#108328 | 科目：財產保險行銷概要

試卷資訊

試卷名稱：111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#108328

年份：111年

科目：財產保險行銷概要

24 保險業十分重視保戶服務品質，而消費者知覺的服務品質往往受到三個因素影響，下列何者錯誤？
(A)公司聲譽
(B)無形展示
(C)保險商品或服務的客觀績效
(D)與顧客互動
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
消費者知覺是指消費者對企業提供的業務或產...

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