13.某一銀行為了讓工作設計更加完善，櫃檯職員除了服務顧客外，同時也參與規劃小型創新專案，讓員工有更多的自主權和控制權，上述情境是屬於下列哪一種工作設計原則？(A)工作輪調(B)工作擴大化(C)工作豐富化(D)工作簡單化商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類專業科目(一)第4頁，共9頁