所屬科目：商業概論、數位科技概論、數位科技應用
2. 「島內散步旅行社股份有限公司」是一家提供深度導覽與在地故事體驗服務以推廣城市 文化的社會企業，下列敘述何者正確？ (A) 該公司出資人數應為兩人以上，且不具法人資格 (B) 公司在官網展示體驗活動影片，增加服務無形性 (C) 導覽行程和在地體驗活動屬於該公司的基本產品 (D) 導覽期間，該公司應為旅客投保公共意外責任險
3. 小華創辦了一家提供個人化營養諮詢服務的新創 SOHO 工作室—「好食光」，並受邀參 加新創企業博覽會，和其他創業者交流「好食光」的經營理念及服務。他認為臺灣高齡 化社會所衍生出的保健營養商機，會讓「好食光」的諮詢服務成為現代人生活不可或缺 的好夥伴。根據敘述，下列何者正確？ (A) 好食光工作室屬於資訊SOHO工作型態 (B) 好食光看中潛藏在災害風險的商業機會 (C) 小華和其他創業者交流，屬於人際關係維繫者角色 (D) 當其他企業推出類似服務，則會增加好食光的經營風險
4. 全家便利商店業者 ① 總部統籌規劃連鎖賣場商品陳列及動線設計的環節，其涉及連鎖經 營管理的範圍；以及 ② 為了提高議價空間，向上整合發展成立物流中心，該物流中心的 經營型態。關於上述情境，依序何者正確？ (A) ①營業管理、②批發商型物流中心 (B) ①營業管理、②零售商型物流中心 (C) ①行銷管理、②批發商型物流中心 (D) ①行銷管理、②零售商型物流中心
7. 關於財務管理之敘述，下列何者正確？ (A) 票據貼現屬於中期籌資之方式 (B) 特別股無法發揮財務槓桿作用 (C) 公司債的發行成本較特別股高 (D) 公司債的利息支出不具有節稅效果
11. 某傳統銀行近年積極拓展「行動銀行」業務，讓銀行客戶可以透過銀行 App 輕鬆完成查 詢、轉帳等服務。關於該「行動銀行」的敘述，下列何者錯誤？ (A) 行動銀行反映了銀行業結合實體與網路的業態多樣化趨勢 (B) 行動銀行整合 EOS 和 EDI 系統，大幅提高顧客使用便利性 (C) 行動銀行所提供的數位金融服務，能改善服務的異質性問題 (D) 該銀行開發App安全控制軟體取得新型專利，專利權期限10年
13. 關於全聯業者①申請專營電子支付業務的「全支付」，此業務的主管機關；以及②攜手 無印良品推出「店中店」，其異業結盟的類型。關於上述情境，依序何者正確？ (A) ①金管會、②流通及通路型結盟 (B) ①經濟部、②流通及通路型結盟 (C) ①金管會、②行銷及售後服務型結盟 (D) ①經濟部、②行銷及售後服務型結盟
14. 關於全聯業者經營的敘述，下列何者正確？ (A) 全聯的生鮮處理中心屬於零售業者 (B) 全聯扮演替消費者採購商品的角色 (C) 全聯商品價格設定在中價位，以出清商品為目的 (D) 日常用品製造商採選擇型商流，選擇全聯來流通商品
15. 關於存貨管理及業者施行的ABC存貨控制法，下列敘述何者正確？ (A) 對於業者而言，存貨是流動性最低的流動資產 (B) 存貨管理的最高目標，是以最低成本來維持最高存量 (C) A類存貨數量少、價值低，缺貨應立即補貨，避免缺貨 (D) C類存貨數量多、價值高，採嚴格控管，避免資金積壓
16. 關於第六市場的敘述，下列何者正確？ (A) 該市場設立目標為促進城鄉均衡發展 (B) 該市場一應俱全，以業態區分，屬於量販店 (C) 該市場改善商店環境，以業種區分，屬於專業零售業 (D) 在該市場買現磨咖啡粉，不適用消保法七日猶豫期的規範
17. 小如和朋友討論在第六市場的消費經驗，下列何者的說法比較正確？ (A) 小青：老闆用POS機讀取手機上的一維條碼，可儲存雲端發票 (B) 皮皮：許多店家另成立網路專賣店，提供C2C的電子商務服務 (C) 阿平：我在商場使用預付卡付款，可享受先消費後付款的便利 (D) 小如：商場內草莓季產品試吃能刺激買氣，也能建立公共關係
18. 此品牌在處理誤用摻有蘇丹紅原料事件之過程，關於 ① 危機處理階段、② 危機處理 原則、③危機特性之間的對應關係，下列何者正確？ (A) ①爆發期召開記者會，符合②真實性原則，以③降低危機嚴重性 (B) ①解決期產品皆下架，符合②統一性原則，以③避免危機雙面性 (C) ①偵測期無條件退貨，符合②靈活性原則，以③降低危機突發性 (D) ①潛伏期配合查核原料，符合②積極性原則，以③因應危機急迫性
19. ①該公司以及②消費者，未來可透過哪些方式，降低類似事件所帶來的風險？ (A) ①投保高額產品責任險、②以公平交易法提起訴訟 (B) ①投保高額產品責任險、②以消保法保障消費安全 (C) ①投保高額商品災害保險、②以公平交易法提起訴訟 (D) ①投保高額商品災害保險、②以消保法保障消費安全
20. 根據上述情境，下列敘述何者正確? (A) 自行編製的證照教材，不須註冊申請著作權保護 (B) 設立蝦皮賣場販售證照教材與題庫屬於一階通路 (C) 該賣場提供各項產品線上試閱，此屬於推式策略 (D) 校園演講獲媒體報導建立專業形象屬於人員銷售
21. 關於該賣場，下列敘述何者正確? (A) 賣場收入來源主要來自於成交手續費 (B) 臉書社團的免費線上諮詢屬於售前服務 (C) 買家可透過蝦皮代收代付的功能完成交易 (D) 買家在三十天商品合理審閱期間內可退貨
22. 關於法芭蕾的行銷方式，下列何者正確？ (A) 法芭蕾在電商平台上架販售，該平台為其經銷商 (B) 小奕在電商平台進行直播宣傳商品，屬於人員銷售 (C) 法芭蕾參加電商平台檔期促銷活動，屬於拉式策略 (D) 法式甜點的香頌甜點禮盒包裝，屬於附加產品層次
23. 關於法芭蕾的敘述，下列何者正確？ (A) 法芭蕾賣場的產品組合為廣度3、長度9、深度4 (B) 法芭蕾和法式SPA店家合作，屬於流通及通路型結盟 (C) 法芭蕾商品製作完成後，由開放型物流業者協助配送 (D) 其他店家未經授權使用法芭蕾商標，恐侵犯其營業秘密
24. ① 學歷要求碩士以上、② 相關工作經驗 1 年以上、③ 工作地點在新竹、④ 工作內容包括 進行驗證與量產維護、⑤需配合出差。上述哪些屬於工作說明書的內容？ (A) ①、②、⑤ (B) ①、③、④ (C) ②、④、⑤ (D) ③、④、⑤
25. 關於該公司的員工福利，下列敘述何者正確？ (A) 三節禮金屬於教育性福利 (B) 員工餐廳屬於經濟性福利 (C) 員工旅遊屬於經濟性福利 (D) 醫療小站屬於設施性福利
26. 林同學使用電腦進行文書作業輸入特殊符號時，突然想到關於編碼系統的議題。下列 敘述何者錯誤？ (A) Big-5 是常用的英文編碼系統 (B) Unicode 的編碼系統又稱萬國碼 (C) ASCII 一個字元可由 8 個位元所組成 (D) 編碼系統可用來將文字轉換成二進制碼
27. 某新創軟體開發公司將 Linux 作業系統進行特定功能開發。關於此新開發軟體產品之授 權說明，下列何者正確？ (A) 屬於自由軟體，可以銷售 (B) 屬於共享軟體，可長期使用 (C) 屬於公用軟體，需要付費 (D) 屬於免費軟體，無著作權保護
28. 一般個人電腦在預設狀態下，下列何項敘述是屬於串列傳輸且全雙工通訊？ (A) 鍵盤連接 PS/2 埠 (B) 電腦經 VGA 線連接到螢幕 (C) 筆電透過 HDMI 傳送簡報畫面到投影機 (D) 主機板上網卡連接交換器進行同時傳送與接收資料
29. 小王的文創公司接了一個廣告圖案，設計完後的圖檔大小為 2MB，要傳送給客戶的時間 要求在 15 秒內完成傳輸，下列網路頻寬何者符合需求？ (A) 100Kbps (B) 200Kbps (C) 1Mbps (D) 2Mbps
30. 李同學想要將電腦升級成一台 AI 主機，於是先增購一條 DRAM 記憶體及一張 PCI-Ex16 獨立顯示卡，接下來新購的記憶體與顯示卡應該分別被安裝在下列何選項的插槽上？ (A) 甲、乙 (B) 甲、丁 (C) 乙、丁 (D) 乙、戊
31. 關於丙插槽的敘述，下列何者正確？ (A) 可連接硬碟機或光碟機 (B) 這個插槽沒有防呆裝置 (C) 用來連接電源供應器的排線 (D) 可連接機殼上的電源開關、燈號、多個 USB 插槽
32. 全家一起規劃旅行時，希望能隨時在手機、平板或筆電上查看並編輯景點標記與路線 安排。下列哪一種做法最方便且具備即時性？ (A) 將行程資訊即時發送到家人的 Email (B) 把各行程截圖存入相簿，再以相簿分享給全家 (C) 把行程檔案上傳至雲端硬碟、權限設定，分享連結給家人 (D) 透過藍牙將景點及路線檔案傳送至家人裝置，縮短傳遞時間
34. 張同學想要做一個物聯網相關的專題實作，思考關於物聯網中的通訊技術議題。下列敘 述何者錯誤？ (A) NFC 能用於行動支付 (B) eTag 是一種 RFID 的應用 (C) RFID 所需的 Tag 耗電量大 (D) 4G LTE 傳輸距離比 ZigBee 距離長
35. 在網路上傳送資料，會使用加解密技術保護資料，下列敘述何者正確？ (A) 數位簽章在接收端使用發送端的公鑰解密 (B) 數位簽章的運作流程中接收端是以發送端的私鑰解密 (C) 公開金鑰加密法(Public key Cryptography)為對稱式加密法 (D) 私密金鑰加密法(Secret key Cryptography)為非對稱式加密法
37. 依 ASCII 碼表，相關字元碼值：A 是4116、小寫a是A碼值加3210、阿拉伯數字1是A碼 值減 1016 、符號 @ 是 A 碼值減 1，其他大小寫字母及數字的編碼值依序遞增，如小寫 i 是小寫a碼值加8成為10510。若有一密碼為o6Lig@tE，其 ASCII 碼值以10進制表示為 何？(註：為方便閱讀，在答案選項中各 ASCII 碼值間增加「、」區隔) (A) 079、098、076、105、071、064、116、101 (B) 079、098、108、105、071、064、116、069 (C) 111、054、108、105、103、064、116、101 (D) 111、054、076、105、103、064、116、069
38. 某甲要製作活動識別證，使用 Word 的啟動合併列印中標籤功能，設定所需表格及其版 面大小(如 1×2 )格式，合併列印的資料來源從 Excel 學員資料檔匯入。關於合併列印的敘 述，下列何者正確？ (A) 學員照片只能透過手動貼入 Word 的表格中 (B) 表格中所有儲存格都必須顯示所有框線，Word 才能辨識欄位 (C) 必須先將 Excel 檔案轉存成 PDF，才能確保合併後維持原版面 (D) 資料來源清單的第一列必須是標題列 (如編號、姓名及照片) ，才能呈現所有學員
39. 在 Word 中的文字轉換為表格，分隔文字在逗號進行欄位區隔，文字如圖(三)所示，轉換後的表格為下列何者？ (A)(B)(C)(D)
40. 為能順利呈現專題競賽活動的簡報設計，須在儲存簡報檔(*.pptx)時將使用到的字型內嵌 於簡報內，操作過程中可點選「只內嵌簡報中所使用的字元」，圖 ( 四 )為檔案另存新 檔後操作步驟的部分示意圖面，圖 ( 四 )乙右側圖面空白是故意刪除相關的內容。 圖(四)甲：①儲存選項、②一般選項，圖(四)乙：③一般、④儲存、⑤進階圖(四)甲到乙的操作步驟，下列何者正確？ (A) ①→③ (B) ①→④ (C) ②→③ (D) ②→⑤
42. 關於雲端服務的敘述，下列何者正確？ (A) Office 辦公室套裝軟體可開啟遠端桌面控制功能來啟動檔案總管，進行檔名瀏覽 (B) 參加 Google Meet 線上網路視訊會議，可免除往返的交通時間 (C) 行事曆可用 Dropbox 來建立不同的帳號，並管理不同的行事曆 (D) 若要建立兩個 Google 日曆，一定要再申請另一個新的 Google 帳號
43. 尤工程師正在為公司設計網站標誌(Logo)，並被要求將檔案儲存為 SVG(Scalable Vector Graphics)格式。關於 SVG 的敘述，下列何者正確？ (A) 是一種能在 Logo中嵌入語音一起呈現的格式 (B) 一旦儲存後，檔案很難被他人修改，安全性非常高 (C) 這種圖檔最高可提供 220種顏色，適合表現 Logo 的顏色細節 (D) 是以文字描述影像的圖檔格式，能呈現向量圖形特性，且適用於網頁上
44. 關於 RGB 與 CMYK 之色彩模式，下列敘述何者錯誤？ (A) RGB 的色彩模式所能提供的顏色數量有 2563種 (B) CMYK 的色彩模式是彩色印刷時，常用的一種套色模式 (C) RGB 是使用加色法來產生顏色，適用於電腦螢幕使用 (D) CMYK 是使用減色法來產生顏色，以#FFFFFF 格式呈現於網頁上
45. 在網頁設計中採用行內頁框可載入其他網頁的內容，其 HTML 程式碼如下，其中①的內容應為下列何者？ (A) href (B) frame set (C) form (D) iframe
46. 在第三方電商平台上建立購物商店的優點，下列敘述何者正確？ (A) 只需支付硬體架設費用即可開啟線上商店 (B) 平台提供促銷活動、金流與物流等服務有益於開店 (C) 雖無法自訂網域名稱，但可自行設定商店的專屬 IP 位址 (D) 商家的商品價格特殊，顧客能透過商品價格直接找到該商店
47. 下列何者符合網頁程式的顯示結果？ (A) 網頁顯示所有文字均置中對齊 (B) 網頁背景顏色以淡黃色 ( lightyellow ) 顯示 (C) 因未寫另一標籤＜/hr＞，所以網頁未顯示水平線 (D) 兩組文字「商業與管理群、外語群英語類、」與「外語群日語類」會顯示在不同列上
49. 依貢獻點數對各員工計算其調薪百分比，先對儲存格 D2 計算百分比如圖(六)甲，再按該 儲存格之填滿控點以拖曳至所有員工(D3:D7)如圖(六)乙。關於 D2 的公式，下列何者正 確？ (A) =IF(C2＞=20,100%,IF(C2＞=10,80%,60%)) (B) =IF(C2＞=20,100%,IF(C2＜20&C2＞=10,80%,60%)) (C) =IF(C2＞=20,100%,IF(C2＜20&&C2＞=10,80%,60%)) (D) =IF(C2＞=20,100%,IF((C2＜20)AND(C2＞=10),80%,60%))
50. 實調金額為最高調薪金額乘以百分比，先在儲存格 E2 輸入計算公式，再按儲存格的填滿 控點拖曳涵蓋所有員工(E3:E7)如圖(六)乙。關於 E2 的公式，下列何者正確？ (A) =$A2*D2 (B) =A$2*D2 (C) =&A2*D2 (D) =A&2* D2
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