涉入程度可以用花錢金額來看 涉入高代表價高
品牌差異大 EX:房子車子
品牌差異小 EX:香水 包包 牙醫師 整形美容 (通常買錯不太會有什麼差或是一段時間後才會覺得有差)
當消費者屬於高度介入,但不了解品牌之間存在的差異時,其購買行為屬於下列哪一類型?
到底為甚麼不是 品牌差異大???
不了解誰說一定就不會買???
考推理是不是= =
答案:C
介入程度品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異大
複雜型購買行為
多變型購買行為
品牌差異小
和諧型購買行為
習慣性購買行為
降低失調的購買行為>>消費者雖然高度介入,但因為品牌差異小迅速購買,事後若經驗認知失調,將尋找更多信念支持原購買選擇
知道品牌不一樣,也知道哪裡不一樣---複雜
知道品牌不一樣,不知道哪裡不一樣---尋找多樣化
不知道品牌差別,發現跟以為的不一樣(高度涉入) ---降低失調(品牌忠誠)
不知道品牌差別,用了也感覺不出差別(低度涉入)--習慣
整理如下
13. 當消費者屬於高度介入,但不了解品牌之間存在的差異時,其購買行為屬於下列哪..-阿摩線上測驗