61.下列何者不是組織再造的綜合意涵之一?(A)顧客導向(B)專業分工(C)目標..-阿摩線上測驗
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7F snoopy75smb 研二下 (2020/10/12)
韓默(M. Hammer)、錢辟(J. Champy) 組織再造(Organization Re-eEngineering)五項關鍵因素: ①目標取向: 訂定組織目標(標竿學習)。 ②顧客導向: 流程設計應以顧客為導向。 ③流程再造: 組織再造的核心,組織再造等同作業流程的再造。 ④資訊科技: 利用科技力量提升效率。 ⑤系統思考: 整體性思考。 |