鐵路◆事務管理（概要、大意）題庫下載題庫

(A)公文製作分項標號不需縮格並以半形書寫(X；需縮格並以全形書寫)
(B)標號序為(一)、(二)、(三)……，一、二、三、……，(1)、(2)、(3)……，1. 2. 3.(X；應是一、二、三、……，(一)、(二)、(三)……，1、2、3……，(1)、(2)、(3)......)
(C)行政機關之一般公文以「函」為主，函的結構採「主旨」、「說明」、「辦法」3 段式(O)
(D)有隸屬關係之機關，其上級對下級稱「貴」；下級對上級稱「臺端」；自稱「本」(X；下級對上級稱「鈞」)

（四）製作公文，應遵守以下全形、半形字形標準之規定：
1、分項標號：應另列縮格以全形書寫為一、、二、三、……，(一)、(二)、(三)……，1、2、3、……，(1)、(2)、(3)；但其中“（）”以半型為之（格式如附件3）。
2、內文：
（1）中文字體及併同於中文中使用之標點符號應以全形為之。
（2）阿拉伯數字、外文字母及併同於外文中使用之標點符號應以半形為之。

（二）函：
1、行政機關之一般公文以「函」為主，函的結構，採用「主旨」、「說明」、「辦法」3 段式。

（三）直接稱謂用語：
1、有隸屬關係之機關：上級對下級稱「貴」；下級對上級稱「鈞」；自稱「本」。
2、對無隸屬關係之機關：上級稱「大」；平行稱「貴」；自稱「本」。
3、對機關首長間：上級對下級稱「貴」；自稱「本」；下級對上級稱「鈞長」，自稱「本」。
4、機關（或首長）對屬員稱「臺端」。
5、機關對人民稱「先生」、「女士」或通稱「君」、「臺端」；對團體稱「貴」，自稱「本」。