試題詳解

14 關於保險業與銀行通路合作銷售保險商品，下列敘述何者錯誤？
(A)保險公司在商品設計與開發方面具有優勢，能夠快速回應市場需求，銀行端較少參與
(B)銀行從業人員對保險商品之銷售流程與售後服務普遍熟悉，因此能獨立完成保戶後續服務
(C)保險業與銀行雙方在專業認知與溝通上可能存在差異，導致合作過程中產生誤解或落差
(D)銀行與保險雙方對業績歸屬、服務權責與角色分工上，需進一步協調以達雙贏