14.政府再造之「顧客導向」概念主要是指：
(A)提高政府收入
(B)增強政府權力
(C)減少政府支出
(D)提升公共服務的品質和滿意度

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統計： A(1), B(1), C(4), D(178), E(0) #3310376

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