3 關於權變理論之論點的敘述，下列何者錯誤？ (A)否定兩極論 (B)彈性的運..-阿摩線上測驗

上一題

3 關於權變理論之論點的敘述，下列何者錯誤？
(A)否定兩極論
(B)彈性的運用
(C)殊途同歸性
(D)效果重於效率

高普考/三四等/高員級◆行政學- 105 年 - 105 原住民特種考試_四等_一般行政、一般民政、人事行政：行政學概要#56010

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	Chiu Claire 國二下 (2016/10/17) 效率與.....觀看完整全文，請先登入檢舉

我要考中大四上 (2016/11/12)

3F龜龜高一上 (2012/11/08 09:13) 13
關於權變理論的主要論點，下列敘述何者錯誤？
(A)主張殊途同歸性~正確。
(B)重視彈性的運用~正確。
(C)強調效果重於效率~錯誤。
→應改成 : 主張「效率」與「效果」 ( efficiency and effectiveness ) 兩者「並重」。
(D)否定兩極二分的論點~正確。

~解析 : 主要理論大要 :「權變理論」之「主要論點」甚多，依張潤書老師之歸納有下列數點 :
一、否定「兩極論」( 兩極二分) 的論點( Polarization ) 。

二、主張「彈性」的「運用」( flexibility )。

三、主張「效率」與「效果」 ( efficiency and effectiveness ) 兩者「並重」。

四、主張「殊途同歸性」 ( equifinality )。

五、「管理」的「階層性」( ...
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龜龜高一上 (2012/11/08 09:13) 13
關於權變理論的主要論點，下列敘述何者錯誤？
(A)主張殊途同歸性~正確。
(B)重視彈性的運用~正確。
(C)強調效果重於效率~錯誤。
→應改成 : 主張「效率」與「效果」 ( efficiency and effectiveness ) 兩者「並重」。
(D)否定兩極二分的論點~正確。

~解析 : 主要理論大要 :「權變理論」之「主要論點」甚多，依張潤書老師之歸納有下列數點 :
一、否定「兩極論」( 兩極二分) 的論點( Polarization ) 。

二、主張「彈性」的「運用」( flexibility )。

三、主張「效率」與「效果」 ( efficiency and effectiveness ) 兩者「並重」。

四、主張「殊途同歸性」 ( equifinality )。

五、「管理」的「階層性」( managerial level ) :
(一)「技術核心」。
(二)「協調階層」。
(三)「策略階層」。

六、「管理人員」的「職責」( managerial task ) :
(一)「策略制定」( strategy formulation )。
(二)「組織設計」( organization design )。
(三)「資訊決策系統」之「設計」。
(四) 塑造「影響力系統」及「領導」 ( shape influence systems and leadership )。
(五)「組織改善」( organization improvement )。

七、「若...即...」( If...then...)。

檢舉

龜龜高一上 (2012/11/10 20:07) 10
~精修 :

一、否定「兩極論」:

(一)對於「組織」與「管理」之「研究」，甚多學者均採兩者「極端」之「看法」。例如 :

1.「人性論」 : 「傳統理論」主張所謂的「X理論」( 性惡論 )；而「修正理論」主張所謂的「Y理論」 ( 性善論 )。

2. 「環境論」 : 「傳統理論」認為「組織」是「完全封閉的」、「穩定的」、「機械的」( closed/stable/mechanistic )；而「修正理論」以後之學者，則認為「組織」是「開放的」、「適應的」、「有機的」( openadaptive/organic )。

(二)根據「權變理論」的「看法」，任何「社會組織」絕沒有「完全封
閉」或「完全開放」的，應視其「內部」的「次級系統」而定；即
使所謂的「結構」的「次級系統」或「技術」的「次級系統」，事
實上亦受到「外在環境」的「影響」而必須加以「調整」與「改進」。
同時，組織「內部」的「各單位」，由於其「工作性質」的「不同」，
其「開放」或「封閉」的「程度」也就「不同」。既然對於「組織」不能採取「兩種極端」的「看法」，就應視「組織」為一個「由封閉到開放的連續體」，任何社會組織都具有這種特性，只是在「封閉」或「開放」的「表現程度」上有所不同而已。

(三) 另外在「管理方面」，同樣也不能採用「兩極理論」。因為「權變理論」認為「人」有「個別差異性」，每人的思想、觀念、個性、態度、愛好、興趣都不盡相同。他們的慾望、需求各有不同，因此，「管理」的「手段」就應有所不同，絕對不是單純的「制裁」或「激勵」所能奏效。人並無絕對的「壞」或「好」，因此在「管理上」也不能僅僅固定採用某一方法，而應因時、因地、因人、因事而有所不同，乃能符合「實際需要」。

二、主張「彈性」的「運用」:

(一)「傳統理論」與「修正理論」均採「規範化」、「標準化」來實施「組織」之「設計」與「管理」，但「權變理論」認為「沒有一套絕對的組織原則」，任何的「原則」只有在「某種情況下」才有其「效用」，否則便無效。

(二) 一些所謂的「組織原則」來看。譬如，在「組織理論」中有所謂的「控制幅度」 ( span of control ) 的「原則」，均主張「不可過多 ( 3~7人 )」這一「原則」仔細研究起來，不見得絕對正確，因為個人的情況各不相同；再如，所謂的「命令統一原則」，在目前「專業分工」日趨細密的時代，此項「原則」是否仍有存在的價值也頗成問題，而是應該視「社會環境」及「工藝技術」的「發展情況」而定。

(三)再就「管理方式」而論，一般「研究者」與「實務者」均認為 : 「民主式」的「領導」最好，以「人員」為「中心」的「領導」最有效。但「權變理論」認為世界上根本沒有「一種最好的方法」( one best way ) 來解決「所有的問題」，對「人員」的「領導」亦同。「權變理論」並「不強調原則」，只是「關心」是否能「管理有效」。

(四) 另外，「管理方式」尚須考慮到「時代背景」，不同的時代要採取不同的管理方式，在「平時安定」的「狀態」下，「管理」是「溫和的」、「民主的」；但在「緊急狀態」下，「管理」就應該「嚴格」一點，甚至要「專斷」一點，我國有句話說 :「治亂世用重典」就是這個道理。由此可見，「權變理論」主張「彈性」，而不主張「僵化」。

三、主張「效率」與「效能」兩者並重 :

(一)「權變理論」認為「為達目的，不擇手段」之觀念「已經過時」了，因為在「達成目標」時應注意「手段」之「運用」。

(二)在「權變觀念」下的「效率問題」，應當考慮到兩點，即 :

1.「效率」: 是指為達成目標所「運用資源」的「能力」及「情況」 ( 手段問題 )。

2.「效果」: 是指達成目的「程度」。

(三)「最理想」的「管理」乃是「效率」與「效果」兼顧，「缺一」即表示「管理」的「失敗」，而「衡量」或「測度」組織的「績效」 ( performance )也可以用這二個「標準」。

四、主張「殊途同歸性」 :

(一)「傳統組織」學者均在找尋一個「最佳方法」 ( one best way )，認為「組織」若要「達到目標」，必須遵照「一定」之「組織原則」，因為他們認為組織的「目的」和「手段」只有「一個」絕對之「因果關係」。

(二) 不過，「整合理論」時期的學者「否認」有所謂的「唯一最佳方法」。他們認為「生態環境」不一樣，所採用的「方法」亦應「不同」，組織應經充分研究後選擇最適合對它本身情況的各種方法，不必也不應拘泥於某一原則，所謂「條條大路通羅馬」，任何的方法都能達到組織的目的。

五、「管理」與「階層性」 :

(一) 「組織」不僅由許多「次級系統」所「構成」，而是「組織」的「管理」也具有「階層性」。一般而言，「管理」有「三個階層」: 1.「技術核心」；2.「協調階層」；3.「策略階層」。這「三個階層」的「管理方法」與「運用手段」不盡相同，對於「技術階層」的「管理」應注重「技術」、「設備」及「物質條件」的「改善」；至於「協調階層」的「管理」則應注意「法令規章是否合理」、「組織結構是否健全」、「管理方法是否有效」、「溝通協調系統是否暢通」等；而「策略階層」則應重視「決策的制定 ( 理性化 ) 對外在環境的適應」、「領導能力的提高」與「目標的追求」或「價值的追求」等。

(二)對「不同層級」的「人員」，其「激勵」的「方法」也要有所「區別」，因為各個人有各個人的「需求」，不可「一概而論」，金錢的獎勵與精神的鼓勵皆有其功效，亦可能無效，但必須視人員的水準而定，不同階層的人，使用不同的激勵手段。

六、「管理人員」的「職責」 : 「權變理論」認為「管理人員」之「職責」，應具有五項 :

(一)「策略制定」:「權變理論」能「幫助」組織之「主持人」更「實際地」處理問題。

(二)「組織設計」:「管理人員」應對「每一情況」加以「分析」，以便「設計」出一種「適合」的「組織結構」，但也要「注意」到「組織的「其他系統」之「設計」。

(三)「資訊決策系統」之「設計」:「管理人員」於開始設計「資訊決策系統」時，「首先」應「確定」組織中「各功能部分」或「階層」的「決策型態」。

(四)塑造「影響力系統」及「領導」:「權變理論」主張「主管」要發展一種「獎懲制度」以「增強」我們對「組織人員」所「期望」之「行為」。

(五)「組織改善」:「權變理論」認為「組織改善」乃「管理人員」之「職責」，而其「一般步驟」有四，即 :

1.「診斷」( diagnosis )。

2.「問題解決」( problem solving )。

3.「採取行動的步驟」( action steps )。

4.「追蹤」或「再診斷」( follow-up or rediagnosis )。

七、「若…即…」 :「權變理論」也可用「若…即…」的論點來加以解釋。其中「若」是「獨立變數」，而「即」則是「相依變數」，根據此一論斷，我們可知在「管理環境」中將有許多「若…即…」的關係，這是「常道」，否則將行不通，「管理」的「效果」也談不上，因此，「管理人員」必須「確實了解所處的情境」而做「適當」的「處理」與「運用」。

阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/item-12+%E9%97%9C%E6%96%BC%E6%AC%8A%E8%AE%8A%E7%90%86%E8%AB%96%E7%9A%84%E4%B8%BB%E8%A6%81%E8%AB%96%E9%BB%9E%EF%BC%8C%E4%B8%8B%E5%88%97%E6%95%98%E8%BF%B0%E4%BD%95%E8%80%85%E9%8C%AF%E8%AA%A4%EF%BC%9F%28A%29%E4%B8%BB%E5%BC%B5%E6%AE%8A%E9%80%94%E5%90%8C%E6%AD%B8%E6%80%A7%28B%29%E9%87%8D%E8%A6%96%E5%BD%88..-168326.htm#ixzz4PmpYwc00

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