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統測◆17餐旅群◆餐旅概論(110年前)
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無年度 - 餐旅概論題庫-2#7363
> 試題詳解
146. 當旅遊經驗或是用餐經驗可以滿足顧客結交朋友或增進友誼的需求時,請問顧客滿足了馬斯洛需求層級(Maslow's Hierarchy of Needs)理論的哪一項?
(A)社會的需求
(B)自尊的需求
(C)安全的需求
(D)自我實現的需求〔99統測〕
答案:
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統計:
A(239), B(21), C(11), D(33), E(0) #318690
詳解 (共 1 筆)
Willy Chin
B1 · 2018/04/29
#2754431
(A)社會的需求:是指同儕歸屬感,認同感...
(共 195 字,隱藏中)
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46.當旅遊經驗或是用餐經驗可以滿足顧客結交朋友或增進友誼的需求時,請問顧客滿足 了馬斯洛需求層級 ( Maslow’s Hierarchy of Needs ) 理論的哪一項? (A) 社會的需求 (B) 自尊的需求 (C) 安全的需求 (D) 自我實現的需求
#320126
147. 通常由政府部門來規劃、推行,對低收入者、殘障者、老年人、單親家庭及其他弱勢群眾,提供觀光旅遊的活動,使其能實現並達成觀光旅遊活動的願望,此為 (A)會議觀光 (B)另類觀光 (C)社會觀光 (D)休養觀光〔92統測〕
#318691
148. 下列何者不是餐飲服務人員應有的服裝儀容要求? (A)噴灑濃郁香水 (B)著規定服裝 (C)指甲整齊乾淨 (D)女性著淡妝〔92統測〕
#318692
149. 下列敘述,何者不是良好服務態度的具體作為? (A)與客人交談正視對方的眼睛 (B)直呼客人名字以示親切 (C)言談時語調優雅,語意清楚 (D)主動積極為客人服務〔92統測〕
#318693
150. 旅行業的主管單位為 (A)經濟部商業司 (B)省(市)主管機關 (C)當地政府 (D)觀光局
#318694
151. 我國的觀光節即為 (A)元宵節 (B)元旦 (C)端午節 (D)中秋節
#318695
152. 民國68年,我國觀光產業由「單向觀光」轉為「雙向觀光」,使我國旅遊國際形象大為提升是由於該年 (A)開放國人出國觀光 (B)開放大陸探親 (C)開放外國人士來臺 (D)開放大陸人士來臺旅遊
#318696
153. Thomas Cook and Sons CO.(通濟隆公司)是哪一國的旅行業? (A)美國 (B)日本 (C)香港 (D)英國
#318697
154. 哪一種餐旅行業,它屬性上是屬於一種「買空、賣空」的事業,只是提供「專業知識的服務」(Know-how),本身並無具體的產業主體,只負責聯繫各種餐旅事業,使之為餐旅消費者提供餐旅的服務? (A)旅館業 (B)餐廳 (C)飲料店 (D)旅行業
#318698
155. 餐旅業在投資後能改變經營內容或方向的彈性很小,也無法短時間內立刻縮減或擴充容量,這是屬於哪一種特性? (A)僵硬性 (B)不穩定性 (C)需求的彈性 (D)產業服務的關聯性
#318699
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