24.實體分行如為使用全自助化設備...
◆旗艦分行(A)定位為一個分行,目標是要能夠解決進入分行的客戶所有需求,在悠閒環境下與客戶互動。◆簡易分行著重非現金交易◆特殊目的分行(衛星分行)(B)鎖定特定族群,例如年輕人。
◆極簡分行:傳統交易型態以科技與對話取代,由理財顧問取代櫃台。◆商場/企業分行:設在商場或企業的分行。◆臉書虛擬分行:提供客戶在臉書介面查詢帳戶餘額、信用卡可用額度、進行行內帳戶互轉等服務。摘自:https://www.sir.com.tw/webstore/PDFbrowse/img/aesop_fables/010IV382007.pdf
旗艦分行 高端客戶
25.下列哪一種實體分行型態是為特定的客戶族群或特定的區域提供完整的金融服務? ..-阿摩線上測驗