15 下列那一種行為改變技術,並不屬於後果管理(contingency mana..-阿摩線上測驗
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9F Yu-Wen Huang 高三上 (2017/12/18)
Behavioral contingency management(BCM) 行為權變管理 應用行為學派調整行為的技術,用以發展和管理組織中有關績效的關鍵行為,有系統地改進員工效能。 管理者必須先界定與工作績效有關的行為,並明確地告知員工,那些行為是好的,值得被鼓勵的。 依不同的員工、不同的情境,使用最有效的增強物,使員工的行為表現,逐步接近標準合宜的行為。 即是使用形塑(shaping)、示範(modeling)等行為改變技術,使員工以自我控制的方式,完成要求的行為表現。 組織理論•黃光國(摘錄自管理辭典-華泰文化 http://www.hwatai.com.tw/) |