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15 有關全面品質管理，對於顧客滿意度的相關屬性和特色上，應側重下列何項組合？
(A)回應性
(B)可信度
(C)準確性
(D)結構性

答案：登入後觀看
難度： 簡單

最佳解!
	anne 高三上 (2021/10/21) 全面品質管理之特性： 1.顧客導向：即... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

KAKALA 高三下 (2016/12/25)

為了顧客滿意須重其回應

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