身心障礙◆五等行政學題庫下載題庫

下列何者不是「非正式組織」的反功能(dysfunction) ： (A) 反對改變 (B) 社會控制 (C) 角色衝突 (D) 傳播謠言   ANS : (B)   ~解析 :   一、「非正式組織」的「正功能」:   (一)「維護團體」的「價值觀」( 文化價值 ) :  「非正式組織」成員彼此抱持「相同觀念」、「相同價值」，他們爲此「團結」，人員的「關係密切」而增強「團體」的「內聚力」。 　　 (二) 提供人員「社會滿足感」( Social Satisfactions ) : 「非正式組織」 能夠給其成員「地位」的「認同」，和與其他人「聯繫」的「機會」，尤其在現代「大規模」的「組織」之中。「個人地位」相形「渺小」，因此「非正式組織」應運而生給予成員「歸屬感」和「地位...
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下列何者不是「非正式組織」的反功能(dysfunction) ： (A) 反對改變 (B) 社會控制 (C) 角色衝突 (D) 傳播謠言   ANS : (B)   ~解析 :   一、「非正式組織」的「正功能」:   (一)「維護團體」的「價值觀」( 文化價值 ) :  「非正式組織」成員彼此抱持「相同觀念」、「相同價值」，他們爲此「團結」，人員的「關係密切」而增強「團體」的「內聚力」。 　　 (二) 提供人員「社會滿足感」( Social Satisfactions ) : 「非正式組織」 能夠給其成員「地位」的「認同」，和與其他人「聯繫」的「機會」，尤其在現代「大規模」的「組織」之中。「個人地位」相形「渺小」，因此「非正式組織」應運而生給予成員「歸屬感」和「地位」的「滿足」。 　　 (三)「有效」的「溝通」: 「非正式組織」可以建立「迅速傳播消息」的「網狀體系」，讓「參與者」可以了解「管理當局」所做的「各項措施」的「意圖」。 　　 (四)「社會控制」( 團體拘束力 ) :  此爲一種「約束」成員的「力量」，包含: 1.「內在」的「控制」: 「引導」成員「順從文化價值」的「力量」。 2.「外在」的「控制」: 「非正式組織」之「外」的「團體」所加諸其成員的「力量」，這種「外在壓力」可促使「非正式組織」成員的「團結」。 　　 (五)「高度」的「伸縮性」: 「非正式組織」 則幾乎不受「工作程序」的「約束」，具備「高度」的「彈性」。對「臨時發生」的「危機」，常可以循着「非正式途徑」解決，故可保持「組織」的「完整」，不致因爲人員「盲目服從」組織的「政策」、「法規」、「程序」，而讓組織「缺乏應變能力」而「瓦解」。 　　 (六)「分擔」主管「領導責任」: 「主管」 如果能和「非正式組織」保持「良好關係」，那「人員」必和「主管」採取「合作」，可以「自動自發」的工作，「積極提供意見」，這樣可讓「主管」不必「事必躬親」，節省「時間」.....看完整詳解