專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要題庫 下載題庫

15.a 我們在麥當勞點餐，往往透過各種餐點的照片來決定我們所點的餐點，此種將餐點以照片呈現的方式屬於何種服務品質之構面？
(A) 具體性
(B) 可靠性
(C) 回應性
(D) 保証性的

答案：登入後觀看
難度： 計算中

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