試題詳解

16 服務的行銷組合，除了行銷活動的四個 P 所構成：產品（Product） 、價格（Price） 、銷售管道 （Place）、促銷（Promotion），尚需包括額外三個 P。請問下列何者錯誤？
(A)參與者（Participants）
(B)生理（Physiology）
(C)過程（Process）
(D)有形的展示（Physical evidence）