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16 消費者往往希望所購買的壽險商品能「物超所值」,故其進行購買決策時,常會針對不同的壽險方案, 比較從中可獲得的整體利益與所需付出的整體成本兩者之間的「差距」,做為參考。請問此一「差距」, 稱之為何?
(A)整體顧客利益(total customer benefit)
(B)顧客知覺價值(customer-perceived value)
(C)整體顧客成本(total customer cost)
(D)價值主張(value proposition)
人身保險行銷
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106 年 - 106年專技普考-人身保險行銷概要#62920
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16 消費者往往希望所購買的壽險商品能「物超所值」,故其進行購買決策時,常會針對..-阿摩線上測驗