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社會工作管理三版第257頁

黃源協社會工作管理四版p.150~151

四個重要元素為：

1.清楚目標(目標具體化)：目標管理的項目式可衡量、可評鑑的明確目標，例如要提高銷售量20%。

2.員工要參與權：傳統的管理方式多為單向溝通，由上層主管訂定，主管頒布後讓基層員工執行，但目標管理強調的是雙向溝通來制定目標。

3.期限明確(限期完成)

4.績效回饋：目標管理的重點在於需要不斷尋求回饋，定期評估，讓員工自我檢討、改變行為，修正錯誤。