試題詳解

試卷：102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3商業禮儀_商資三#28022 | 科目：商業禮儀

試卷名稱：102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3商業禮儀_商資三#28022

年份：102年

科目：商業禮儀

16.( ) 如果在接聽電話時，有第二具電話打來，應如何處理？　
(A)不加理會，處理完原先電話再說　
(B)掛斷第一通電話，以第二通的處理優先　
(C)先處理第二通電話，再回頭處理第一通電話　
(D)保留原電話，接第二通並保留，待第一通完再處理

正確答案：登入後查看