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賣場實務
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101年 - 宜蘭高商101-1-2 高3賣場實務_商資三#37423
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16.消費者的購買過程不包含五個階段?
(A)資訊搜集
(B)購買衝動
(C)方案評估
(D)購買決 策
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詳解 (共 2 筆)
108郵局死亡之組台中內勤上榜
B2 · 2020/05/03
#3927709
B
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一ㄓ冷靜ㄉ喵
B1 · 2019/06/25
#3439046
消費者購買決策過程 五步驟確認問題 →資...
(共 41 字,隱藏中)
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其他試題
12.下列何者不屬於正確的服務態度 (A)身體語言 (B)逃避問題 (C)態度積極 (D)開朗、友善及祥和的聲調
#1081586
13.在就業的過程中不應該有下列何種心理準備? (A)面對現實 (B)迎接困難 (C)不畏曲折 (D)逃避現實
#1081587
14.總公司最高的管理階級,決定組織長程目標與方向,屬於公司架構中的之哪個階級? (A)作業階級 (B)管理階級 (C)策略階級 (D)以上皆非
#1081588
15.集團的規章制度不得違背,共同的決定一致遵行,長官的命令徹底執行,公司的道德、形象 共同維謢,屬於公司經營管理之職場倫理公約的哪一項? (A)用紀律領導團隊 (B)用愛心善 待同仁 (C)用績效評核能力 (D)用同理心服務顧客
#1081589
17.在購買產品之後,消費者將經歷某種程度的滿足或不滿足,此行為稱為? (A)購後行為 (B)策略行為 (C)服務行為 (D)以上皆非
#1081591
18.為著銷售產品所提供的一切活動,以及與商品銷售有關之週邊活動,以提供顧客利益、滿意 等行為稱之為? (A)行銷 (B)品質 (C)服務 (D)策略 國立宜蘭高商 101學年度第一學期 商資三 第二次期中考 賣場實務 題目卷 *本試題共2頁,選擇題1-25題請劃記於答案卡上,交卷時,繳交答案卡即可。 *三年級:3 科系代號(商資): 06 班級代號(忠班): 1 班級座號必劃兩碼:01, 02, …, 34, 35 科目代號(賣場實務):525 *答案卡上,各代號必須劃記正確,若有劃記錯誤及答案卡未寫姓名、座號者,一律扣總分10分。 姓名:__________ 座號:__________ 2/2頁
#1081592
19. 有滿意的顧客才有忠實的顧客,每一個行銷人員心中的金石玉律為何? (A)商品品質 (B)顧客滿意 (C)銷售業績 (D)行銷策略
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20. 就本公司的經營商品項目之外,公司提供給顧客的服務稱之? (A)外包服務 (B)商品服務 (C)品質服務 (D)額外服務
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21. 競爭導向的價格策略是以? (A)產品競爭 (B)服務競爭 (C)價格競爭 (D)市場競爭 情形作為降價的依據
#1081595
22. 行銷基本的核心是? (A)商品導向 (B)顧客導向 (C)口碑導向 (D)獲利導向
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