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16.顧客接受服務業者服務的結果，是否依然忠誠，受很多因素影響。下列哪一項不會造成顧客尋找其他服務業者服務？
(A)公平定價
(B)業者表現漠不關心
(C)服務失誤
(D)帳單錯誤

答案：A
難度： 非常簡單

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