阿摩線上測驗
165 顧客對產品的功能、品牌均非常清楚，並且對各品牌也有一相當明確的喜好順序，產品間的差異小，消費者不花費較多之思考，即決定購買之行為，是購買決策行為之
(A)例行反應行為
(B)有限的解決難題行為
(C)廣泛的解決難題行為
(D)以上皆是
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統計： A(3185), B(223), C(123), D(274), E(0) #181774
統計： A(3185), B(223), C(123), D(274), E(0) #181774
詳解 (共 3 筆)
a619103
#1200934
每日一企管
1.複雜購買決策：又稱為複雜型決策，當涉入程度高、品牌之間差異大，則消費者會表現出複雜購買行為，如購買昂貴的車子、房子、珠寶、名牌包，此類產品通常單價昂貴、社會外顯性大且品牌之間明顯區隔，因此消費者購買該種產品風險比較大，行銷人員須強調所銷售品牌重要屬性的優勢以及透過參考群體或影響消費者，甚至透過親朋好友來影響他的想法。
2.降低失調購買決策：又稱為品牌忠誠型決策，涉入程度高、品牌之間差異小，則消費者會表現出降低失調的購買行為，如：香水、精油等產品，這類產品單價不一定很高但社會外顯性大，故消費者會面臨較高風險，但由於品牌差異小，所以消費者通常是買回家使用之後才產生認知失調。
3.多樣化購買決策：又稱為有限型決策，涉入程度低、品牌之間差異大，消費者會採行多樣化購買行為，消費者對此類產品忠誠度低，故轉換品牌機率很大。如零食、飲料。由於消費者涉入程度低，所以承擔的風險或成本也很低，因此很容易可以轉換品牌，加上品牌之間差異很大，所以消費者會願意嘗試其他品牌，這邊要注意的重點是消費者轉換品牌不是因為他不喜歡該品牌，而是他想要嘗鮮。
4.習慣性購買決策：又稱為遲鈍型決策，涉入程度低、品牌之間差異小，消費者會採取習慣性購買行為，購買該品牌產品主要是習慣而非忠誠，通常消費者不太會考慮或評估。例如當我們常常去買水、糖等同質性非常高的產品，由於涉入程度低，也看不出其他品牌差異到底在那，所以就會很自然的隨手拿一個牌子，而之後若是使用上沒有很明顯的問題也不會再換，因為已經產生消費者的慣性，而非對該品牌忠誠。 (志光王毅)
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土豆
#1146703
B跟C是什麼?
有例子嗎
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