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166 顧客對所欲購買的產品,已有相當熟悉,但對該產品之新品牌則未曾認識,如某人在選購機車時,除新推出的品牌外,對各廠之機車都相當熟悉,其購買之行為,是購買決策行為之
(A)例行反應行為
(B)有限的解決難題行為
(C)廣泛的解決難題行為
(D)以上皆是
企業管理,大意,企業概論,管理學
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第4章行銷管理 101-200#4348
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私人筆記( 0 )
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yeah0727
國二下 (2016/10/20)
霍華德(Howard)1974年把購買行為分為例行反應行為、有限度解決問題行為和廣泛解決問題行為三類。A例行反應行為是最簡單的購買行為,即購買價格低且經常買的產品。由於購買者已經熟知產品的性質、各種主要品牌,並且對於各品牌之間已有非常明顯的偏好,故他們只需做很少的決策。B有限度解決問題行為的消費者對產品很熟悉,並深知所需要的質量,但對購買的品牌不太熟悉,在沒有選購前,需詢問很多人,要從種廣告中瞭解該產品和其品牌。對此類消費者,公司應該知道這類消費者.....
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166顧客對所欲購買的產品,已有相當熟悉,但對該產品之新品牌則未曾認識,如某人在..-阿摩線上測驗